《守望先锋 2》分享了其防御矩阵计划的全新更新，该计划的重点是遏制“游戏破坏、辱骂性聊天和作弊行为”。
在该计划的最新更新中，暴雪透露，它将更严格地监控语音通信，惩罚与作弊者合作的玩家等等。
用于监控语音通信的技术是一种新的语音到文本转录软件和人工智能学习算法。该技术已在部分地区的 PC 上推出，“已被证明在识别辱骂性聊天和语言方面异常准确和有效”。 《守望先锋 2》目前正在尽可能对违规玩家进行禁言或暂停。
暴雪还承认，《守望先锋 2》中的作弊行为是一个问题，自游戏推出以来，暴雪已经“对超过 50,000 个发现作弊的账户采取了行动”。从第三赛季开始，暴雪将识别那些愿意与经常被标记为作弊者的玩家组队的玩家，这些玩家也将面临帐户处罚。
人们认识到，经常与作弊者组队的玩家正在利用他们的优势，即使他们没有直接欺骗自己。 Boosting 是《守望先锋 2》等多人游戏中的一个常见问题，这会导致“不公平和不平衡的比赛”。暴雪将对那些愿意与作弊者并肩作战的人实施“长时间的严重暂停，在极端情况下，甚至是彻底的禁令”。
除了这些变化之外，《守望先锋 2》还将改进对主播的保护。暴雪认识到串流狙击并不是一个容易解决的问题，但在第三季中，它将“引入新的串流保护功能，这应该是内容创作者能够与粉丝安全分享《守望先锋 2》的一大进步。”
《守望先锋 2》玩家和内容创作者将能够在大厅中隐藏他们的 BattleTag 和玩家标签。他们还可以隐藏排队时间，甚至在《守望先锋 2》开始匹配之前将其延迟随机时间。
最后但并非最不重要的一点是，暴雪鼓励玩家报告比赛中的任何破坏性或问题行为。这有助于团队识别问题并努力解决它们。暴雪还承认，控制台上的报告并不那么直观，并且很快就会采取措施改进这一点。
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